"Müşterilerinizin sesini dinlemek, mükemmelliğe giden en kısa yoldur."
StarRouter ile topladığınız her geri bildirim, işletmenizi bir adım daha ileriye taşıyan değerli birer pusuladır. Bugün de misafirlerinizi dinleyin, deneyimlerini taçlandırın!
Google Değerlendirme & Hediye Yönlendirmesi
StarRouter ile anketi tamamlayan HER MÜŞTERİ hem işletmenizin Google Haritalar değerlendirme sayfasına yönlendirilir hem de anında hediye kuponunu ve StarPass kodunu kazanır!
StarPass Dijital Sadakat Kartı
Anketi tamamlayan müşterilere kişisel StarPass kodu verilir. Tekrarlı gelen müşterileriniz tekrar anket doldurmak zorunda kalmadan doğrudan bu kodla ikram veya indirim kazanır.
Çarkıfelek & Hediyeli Katılım
Müşterilerinizin %85'inden fazlası çarkıfelek hediyeleri (Çay, Kahve, Tatlı ikramı) sayesinde anketi tamamlar. Ödül oranlarını ve çeşitlerini dilediğiniz an güncelleyebilirsiniz.
Asgari Süre & Spam Denetimi
StarRouter, anket doldurma sürelerini ve IP/cihaz hareketlerini anlık analiz eder. Bot girişleri ve geçersiz denemeler güvenlikle engellenir.
StarRouter Sistemini Masalarınıza Taşıyın
Her müşteri anketi tamamlar, Google sayfasına ulaşır ve hediyesini kazanır.
1. QR Kodu Masalarınıza Koyun
Masalara, menülere veya adisyona QR kodu bastırarak müşterilerinizin %85+ katılım göstermesini sağlayın.
2. Her Müşteriyi Ödüllendirin
Çarkıfelek ile ikram sunun. Anketi dolduran HER MÜŞTERİ hem Google yorum sayfasına ulaşır hem hediyesini alır.
3. StarPass İle Tekrarlı Ziyaret
Tekrar gelen müşterileriniz StarPass kodunu anket ekranına yazarak soru yanıtlamadan anında ikramını kazanır.
Tarih Bazlı Raporlama
İstediğiniz tarih aralığı veya hızlı seçimlerle analiz verilerini filtreleyin.
QR Tarama
0
Dönem içi toplam
Yanıt
0
Dönem içi toplam
Anket Dönüşüm
0%
Dönem içi oran
Google Tıklama
0
Dönem içi yönlendirme
Instagram Tıklama
0
Dönem içi yönlendirme
Zaman Serisi Analizi
Dönem İçi Soru Analizi
Seçilen aralıktaki temiz yanıtlara göre hesaplanır.
Yükleniyor...
| Tarih | Telefon | Müşteri ID | Durum | Şikayet | Detay |
|---|
Anket Çalışma Durumu
Müşteri anketlerini geçici olarak kapatıp açabilirsiniz. Kapatıldığında misafirlere sevimli bir "Anketimiz Geçici Olarak Kapalıdır" uyarısı gösterilir.
Ortalama Anket Süresi
Anket giriş ekranında müşteriye gösterilecek tahmini süre (dakika olarak).
Aktif soruları düzenleyin, sıralayın veya yenilerini ekleyin.
Demo Modda Sorular Kilitli
Demo anketinin her zaman aynı soruları göstermesi için sorular değiştirilemez. Gerçek panelde tam kontrol sizde olur.
| Sıra | Soru | Tür | Durum | İşlemler |
|---|
📅 Günlük Karşılama Mottoları
Misafirlerinize anket başlangıç ekranında o günün adına göre gösterilecek karşılama mottolarını ayarlayın.
🏢 Şube Yönetimi
Şube sistemini etkinleştirerek birden fazla lokasyon yönetebilirsiniz.
Ön izleme: Nes Lokanta Izgara Merkez Şubesi
Müşterinin kazandığı indirim kuponları nerede kullanılabilir?
Kazanılan StarPass kodu hangi şubelerin anket ekranında geçerlidir?
Kayıtlı Şubeleriniz
Anket Giriş Linki & QR Kodu
Müşterilerin anketi açması için gerekli araçlar
Engellenen Katılımcılar
Sahte katılım nedeniyle geçici/kalıcı olarak kısıtlananlar
| Müşteri Kodu | Engellenme Tarihi | İşlem |
|---|---|---|
| Engellenen müşteri bulunmuyor. | ||
Sistem ve Veri Yönetimi
Geliştirme, sıfırlama ve oturum kapatma eylemleri
🎁 İndirim Kodu Sorgulama ve Kullanma
Müşterilerin anket sonunda kazandığı 6 veya 8 haneli kodları sorgulayın ve devredışı bırakın.
❌ Geçersiz Kod
Bu kod sistemde bulunamadı veya bu işletmeye ait değil.
⚠️ Bu Kod Daha Önce Kullanılmış
Bu indirim kodu artık geçerli değildir.
🚫 Kodun Son Kullanma Tarihi Geçmiş
Bu indirim kodunun geçerlilik süresi dolmuştur.
⚠️ Kupon Henüz Aktif Değil
✅ Geçerli İndirim Kodu
🧮 İndirim Hesap Makinesi
Müşterinin ödemesi gereken indirimli tutarı anlık olarak hesaplayın.
🛡️ Mağduriyet / Destek Kodları
Müşterilerinize doğrudan vermek üzere kullanabileceğiniz aktif destek/mağduriyet kodları aşağıda listelenmiştir. Bu kodlar kullanıldıkça sistem tarafından otomatik olarak 50 adede tamamlanacak şekilde yenilenir.
| Kod | Tip | Oluşturulma Tarihi | İşlem |
|---|---|---|---|
| Yükleniyor... | |||
💬 WhatsApp Entegrasyonu (Sohbeti Başlat)
Müşterilerinizin anket ödüllerini kendi WhatsApp numaranız üzerinden sohbet başlatarak sıfır SMS maliyetiyle almasını sağlayın.
WhatsApp bağlantınız aktif değil. Müşterilerinize hediye kodlarını WhatsApp üzerinden otomatik iletmek için bir bağlanma yöntemi seçin.
Telefonunuzun kamerasıyla bir QR kod taratarak bağlanırsınız.
QR taramayı desteklemeyen telefonlar için: numaranızı girin, WhatsApp'ta Bağlı Cihazlar → Cihaz Bağla → Telefon numarasıyla bağlan adımında ekranda çıkacak eşleştirme kodunu girin.
Lütfen telefonunuzdan WhatsApp -> Bağlı Cihazlar -> Cihaz Bağla adımlarını takip ederek aşağıdaki QR kodu taratın:
Telefonunuzda WhatsApp -> Bağlı Cihazlar -> Cihaz Bağla -> Telefon numarasıyla bağlan adımına gidip aşağıdaki kodu girin:
Kod birkaç saniye içinde görünecektir. Numaranızın WhatsApp'a kayıtlı olduğundan emin olun.
Bağlantı kurulana kadar bu sayfayı kapatmayın veya yenilemeyin.
WhatsApp Hesabınız Başarıyla Bağlandı!
Müşteriler artık ödül kodlarını almak için bu hatta yönlendirilecektir.
⚠️ Önemli Güvenlik Uyarıları
- WhatsApp hattınızı bağladıktan sonra, telefonunuzda internet kesilse bile mesaj gönderimi devam eder.
- Mesajlar tamamen sizin numaranızdan gideceği için, kişisel numaranız yerine ayrı bir işletme / yedek hattı bağlamanızı tavsiye ederiz.
- Müşterilere giden mesajlar yalnızca anketi tamamlayıp ödül kodu talep etmek için telefon numarasını giren kişilere gönderildiğinden spam şikayet riski minimumdur.
🛡️ Resmi Meta Cloud API Ayarları
Resmi WhatsApp Business Cloud API kullanarak telefonunuzun banlanma riskini sıfıra indirin. Her işletme buraya kendi Meta bilgilerini tanımlayabilir.
https://starrouter.net/api/v1/whatsapp/webhook
Premium Kampanya Yönetimi
Müşterilerinize toplu WhatsApp kampanyaları ve duyurular gönderme özelliği işletmeniz için aktif değildir. Bu özelliği aktif etmek ve sadık müşterilerinize ücretsiz ulaşmaya başlamak için lütfen StarRouter yöneticinizle iletişime geçin.
📣 WhatsApp Toplu Kampanya Gönderimi
WhatsApp üzerinden bilgilendirmelere izin vermiş müşterilerinize doğrudan toplu mesajlar, promosyonlar veya günün menüsünü gönderin.
Mesajınızın sonuna dilediğiniz gibi emoji ekleyebilirsiniz. Güvenlik kuralları gereği, WhatsApp hesabınızın spam engeline takılmaması için her mesaj gönderimi arasında 1 saniye bekleme süresi uygulanır.
🔑 Erişim Cihazları ve IP Yönetimi
İşletme panelinize erişen aktif oturumları izleyin, yetkisiz girişleri sonlandırın veya Ana IP yetkisini devredin.
Aktif Oturumlar
0 Aktif| Kullanıcı | IP Adresi | Cihaz / Tarayıcı | Oluşturulma | Son Aktiflik | İşlemler |
|---|---|---|---|---|---|
| Oturumlar yükleniyor... | |||||
💡 Oturum Yönetim Politikası
- Sisteme ilk giriş yaptığınız IP adresi otomatik olarak Ana IP olarak tescillenir.
- Diğer tüm IP adresleri Yan IP olarak tescil edilir. Yan IP'lerin oturum sonlandırma yetkisi yoktur.
- Güvenliği artırmak için, yeni bir IP giriş yaptığında diğer tüm oturumlarda kırmızı bir uyarı noktası belirir.
- Eğer Ana IP'nizi değiştirmek isterseniz, listedeki diğer aktif oturumların yanındaki "Yetkiyi Devret" butonuna basarak yetkiyi o IP'ye aktarabilirsiniz.
✨ Anket Ön İzleme
Anketinizin canlı sunumunu simüle edin. Bu alandaki yanıtlar veritabanına ve raporlara asla yansımaz.
💡 Ön İzleme Hakkında Bilgiler
- Güvenli Test Modu: Girdiğiniz tüm yanıtlar, puanlar, şikayet bildirimleri ve promosyon kodu talepleri sadece tarayıcı üzerinde simüle edilir.
- Güncel Veriler: Sorularda veya Çarkıfelek ödüllerinde değişiklik yaptığınızda, "Yenile" butonuna tıklayarak son durumlarını anında test edebilirsiniz.
- IP Kilidi Muafiyeti: Ön izleme modundayken 12 saatlik veya sonsuz IP spam kilidi devre dışı bırakılır, böylece dilediğiniz kadar test yapabilirsiniz.
- Promosyon Çarkı: Telefon numaranızı girerek Çarkıfelek veya indirim SMS gönderim adımlarını simüle edebilirsiniz (Gerçek SMS gönderilmez, kod düşülmez).
📱 Mobil Cihaz Simülasyonu
Sağ tarafta bulunan telefon çerçevesi, müşterilerinizin masadaki QR kodu okuttuğunda karşılaşacakları gerçek mobil arayüzü gösterir.